Tempat Untuk Belanja

Tempat Untuk Belanja

Tempat Untuk Belanja – Zona komersial yang lebih besar dapat ditemukan di banyak kota, lebih formal disebut distrik bisnis pusat, tetapi lebih sering disebut “pusat kota ” di Amerika Serikat, atau “jalan raya” di Inggris, dan pasar – pasar di daerah berbahasa Arab.

Pusat perbelanjaan adalah kumpulan toko; yaitu pengelompokan beberapa bisnis dalam area geografis yang kompak. Ini terdiri dari kumpulan toko ritel, hiburan, dan layanan yang dirancang untuk melayani produk dan layanan ke wilayah sekitarnya. sbobet88 slot

Tempat Untuk Belanja

Contoh umum termasuk pusat perbelanjaan, alun-alun kota, pasar loak, dan bazaar.

Secara tradisional, pusat perbelanjaan disebut bazaar atau pasar; berbagai macam kios yang berjajar di jalan-jalan yang menjual berbagai macam barang.

Pusat perbelanjaan modern sekarang berbeda dari pendahulunya, toko-toko biasanya di gedung-gedung individu atau dipadatkan menjadi satu struktur besar (biasa disebut Mall di Amerika Serikat).

Pusat perbelanjaan modern pertama di AS adalah The Country Club Plaza di Kansas City yang dibuka pada tahun 1922, dari sana mal tertutup pertama dirancang oleh Victor Gruen dan dibuka pada tahun 1956 sebagai Southdale Center di Edina, Minnesota, pinggiran kota Minneapolis.

Mal memuncak di Amerika pada 1980-an-1990-an ketika banyak mal yang lebih besar (berukuran lebih dari 37.000 meter persegi) dibangun, menarik konsumen dari dalam radius 32 km dengan department store mewah mereka.

Berbagai jenis mal dapat ditemukan di seluruh dunia. Mal superregional adalah mal yang sangat besar yang berisi setidaknya lima department store dan 300 toko. Mal jenis ini menarik konsumen dari radius luas (hingga 160 km). Sebuah mal daerah dapat mengandung setidaknya dua department store atau “jangkar toko”. Salah satu mal terbesar di dunia adalah mal di dekat Miami, yang disebut “Sawgrass Mills Mall”: mal ini memiliki ruang penjualan ritel seluas 2.370.610 kaki persegi (220,237 m2), dengan lebih dari 329 gerai ritel dan diskon merek ternama.

Mal-mal yang lebih kecil sering disebut pusat strip terbuka atau mini-mart dan biasanya terhubung dengan toko kelontong atau supermarket.

Mal yang lebih kecil cenderung tidak menyertakan fitur yang sama dari mal besar seperti concourse dalam ruangan, tetapi mulai berkembang menjadi tertutup untuk memenuhi semua cuaca dan preferensi pelanggan.

Toko

Toko dibagi menjadi beberapa kategori toko yang menjual satu set barang atau jasa yang dipilih. Biasanya mereka berjenjang berdasarkan demografi target berdasarkan pendapatan yang dapat dibelanjakan dari pembelanja. Mereka dapat berjenjang dari yang murah hingga yang mahal.

Beberapa toko menjual barang bekas. Seringkali masyarakat juga dapat menjual barang ke toko-toko tersebut. Dalam kasus lain, terutama dalam kasus toko nirlaba, masyarakat menyumbangkan barang ke toko-toko ini, yang biasa dikenal sebagai toko barang bekas di Amerika Serikat, toko amal di Inggris, atau toko op di Australia dan Selandia Baru.

Di toko-toko hadiah, barang-barang dapat diambil secara gratis. Di toko barang antik, masyarakat dapat menemukan barang-barang yang lebih tua dan lebih sulit ditemukan. Terkadang orang bangkrut dan meminjam uang dari pegadaian dengan menggunakan barang berharga sebagai jaminan. Mahasiswa diketahui menjual kembali buku melalui toko buku buku pelajaran perguruan tinggi. Barang bekas lama sering didistribusikan melalui toko surplus.

Berbagai jenis toko ritel yang mengkhususkan diri dalam penjualan barang-barang yang berkaitan dengan tema termasuk toko buku, butik, toko permen, toko minuman keras, toko suvenir, toko perangkat keras, toko hobi, toko hewan peliharaan, apotek, toko seks, dan supermarket.

Toko lain seperti toko kotak besar, hypermarket, toko serba ada, department store, toko umum, toko dolar menjual lebih banyak variasi produk yang tidak terkait satu sama lain secara horizontal.

Belanja di rumah

Sistem pengiriman surat ke rumah dan teknologi modern (seperti televisi, telepon, dan Internet), dikombinasikan dengan perdagangan elektronik, memungkinkan konsumen untuk berbelanja dari rumah. Ada tiga jenis utama belanja rumah: pemesanan melalui surat atau telepon dari katalog; pemesanan telepon dalam menanggapi iklan di media cetak dan elektronik (seperti majalah, TV dan radio); dan belanja online.

Belanja online telah sepenuhnya mendefinisikan ulang cara orang membuat keputusan pembelian mereka; Internet menyediakan akses ke banyak informasi tentang produk tertentu, yang dapat dilihat, dievaluasi, dan diberi harga perbandingan pada waktu tertentu.

Belanja online memungkinkan pembeli untuk menghemat waktu dan biaya, yang akan dihabiskan bepergian ke toko atau mal. Menurut perusahaan teknologi dan riset Forrester, pembelian seluler atau mcommerce akan mencapai 49% dari e-niaga, atau penjualan $ 252 miliar, pada tahun 2020.

Belanja di lingkungan sekitar

Toko serba ada adalah hal yang umum di Amerika Utara, dan sering disebut “bodegas” dalam komunitas berbahasa Spanyol atau “dépanneurs” dalam komunitas berbahasa Prancis. Terkadang penjaja dan truk es krim melewati lingkungan yang menawarkan barang dan jasa. Juga, penjualan garasi adalah bentuk umum dari penjualan kembali barang bekas.

Area perbelanjaan dan pengecer lingkungan memberi nilai kepada komunitas dengan menyediakan berbagai layanan sosial dan komunitas (seperti perpustakaan), dan tempat sosial untuk bertemu. Peritel lingkungan berbeda dari pengecer jenis lain seperti pengecer tujuan karena perbedaan dalam produk dan layanan yang ditawarkan, lokasi, dan popularitas.

Pengecer lingkungan termasuk toko seperti; Toko makanan / mart, perusahaan susu, Apotik, Pembersih kering, Penata rambut/tukang cukur, Toko botol, Kafe dan toko bawa pulang. Pengecer tujuan termasuk toko seperti; Toko suvenir, Toko barang antik, Penata hewan peliharaan, Pengukir, Salon tato, Toko sepeda, Klinik apotik herbal, Galeri seni, Perlengkapan Kantor dan pembingkai.

Tempat Untuk Belanja

Pengecer lingkungan menjual barang dan jasa penting ke daerah perumahan mereka berada. Ada banyak kelompok pengecer lingkungan di berbagai wilayah suatu wilayah atau kota, tetapi pengecer tujuan sering merupakan bagian dari pusat perbelanjaan di mana jumlah konsumen lebih tinggi daripada area ritel lingkungan.

Pengecer tujuan menjadi lebih umum karena mereka dapat menyediakan komunitas dengan lebih dari yang penting, mereka menawarkan pengalaman, dan cakupan barang dan jasa yang lebih luas.…

Pro dan Kontra serta Tips Belanja Online

Pro dan Kontra serta Tips Belanja Online

Pro dan Kontra serta Tips Belanja Online – Berbelanja barang dan jasa secara online menawarkan segudang manfaat, seperti efisiensi, kenyamanan, dan pilihan yang lebih banyak, serta harga yang berpotensi lebih baik daripada yang Anda temukan di toko fisik.

Menurut survei terbaru yang dilakukan oleh NPR dan Marist College, 69% orang dewasa AS melakukan pembelian secara online. Dan sebagai akibat dari lockdown dan pembatasan akibat pandemi virus corona pada tahun 2020, penjualan e-commerce meroket. Pada paruh pertama tahun 2020, penjualan e-commerce AS naik 29,7% dari tahun ke tahun. sbobet88

Pro dan Kontra serta Tips Belanja Online

Popularitasnya tidak menunjukkan tanda-tanda melambat, terutama ketika media sosial juga menjadi platform yang kuat untuk berbelanja. Perdagangan yang didorong oleh media sosial diperkirakan akan mencapai $36 miliar pada tahun 2021, mewakili 4,3% dari semua penjualan perdagangan ritel, menurut laporan terbaru dari Insider Intelligence.

Meskipun mudah untuk memanjakan diri dalam terapi ritel dan menghabiskan lebih banyak uang, manfaat belanja online cenderung lebih besar daripada negatifnya—jika Anda tahu cara berbelanja dengan cerdas.

Kelebihan Belanja Online

Penjualan Bebas repot

Googling untuk mendapatkan penawaran tidak diragukan lagi merupakan salah satu keuntungan terbesar e-niaga: Anda menghindari penjual dan keramaian yang terkadang memaksa, semua dari kenyamanan sofa Anda. Plus, lebih mudah untuk menelusuri penjualan terbaru sekaligus daripada mendorong melalui rak.

Ulasan produk

Ulasan online memudahkan untuk mendapatkan informasi orang dalam tentang produk atau toko yang Anda minati. Layanan persewaan pakaian Nuuly, misalnya, memungkinkan pelanggannya menambahkan foto diri mereka mengenakan produk ke ulasan tertulis, memungkinkan pelanggan masa depan melakukan pembelian yang cerdas dan berdaya.

Keputusan. Ini bermanfaat untuk usaha kecil juga. Delapan puluh tujuh persen konsumen membaca ulasan online tentang bisnis lokal, menurut Survei Tinjauan Konsumen Lokal 2020 dari konsultan pemasaran BrightLocal.

Bebas biaya kirim

Jika berlaku, pengiriman gratis adalah pendorong utama untuk pembelian online. Pengiriman gratis menghasilkan lebih banyak penjualan, menurut survei terbaru yang dilakukan oleh BigCommerce yang berbasis di Austin, Texas.

Delapan puluh empat persen responden melaporkan secara khusus melakukan pembelian karena pengiriman gratis ditawarkan, dan 77% konsumen mengatakan mereka telah membatalkan pembelian karena opsi pengiriman yang “tidak memuaskan”. Amazon Prime adalah layanan yang menarik bagi banyak orang karena jaminan pengiriman gratis selama dua hari.

Kontra Belanja Online

Biaya pengembalian

Banyak kebijakan pengembalian sering kali mengharuskan Anda membayar biaya pengembalian dana dan penyetokan ulang, bahkan untuk barang yang cacat, menurut Michelle Madhok, pakar belanja online dan pendiri publikasi penawaran online, SHEFends Media. Jika perusahaan tidak memberi Anda label pengiriman kembali, Anda harus membayar sendiri biayanya di layanan pos.

Pajak Penjualan dan Biaya Lainnya

Bersiaplah untuk membayar untuk kenyamanan. Tidak semua produk yang dibeli secara online dikenai pajak, tetapi barang-barang seperti perhiasan dan pakaian umumnya dikenakan pajak. Plus, biaya pengiriman internasional dan antarnegara bagian dapat membuat pembelian lebih mahal.

Saat Anda melakukan pembelian dari Etsy—situs web e-niaga populer untuk pembuat dan pembuat konten di seluruh dunia—misalnya, penjual harus membayar biaya transaksi 5% yang dapat mereka tambahkan ke harga barang yang Anda beli.

Peluang Penipuan Lebih Tinggi

Waspadalah terhadap situs yang meminta lebih banyak informasi pribadi daripada hanya nama, alamat, dan nomor kartu kredit Anda. Menurut Komisi Perdagangan Federal (FTC), ada 4,8 juta laporan pencurian dan penipuan identitas pada tahun 2020, yang sebagian besar terjadi secara online.

Jika sebuah situs online meminta sesuatu seperti nomor jaminan sosial atau nomor rekening bank Anda, itu biasanya merupakan tanda bahaya bahwa tempat Anda berbelanja tidak dapat dipercaya dan Anda mungkin menjadi korban penipuan.

Tips Memaksimalkan Belanja Online

Belanja online tumbuh subur dari keinginan untuk kenyamanan, tetapi sering kali dapat dibayangi oleh kesalahan. Untuk memastikan pengalaman Anda dengan e-niaga positif, pertimbangkan tindakan berikut.

Beli Langsung

Salah satu kelemahan tidak mengunjungi toko secara langsung adalah Anda membangun hubungan digital dengan bisnis alih-alih memiliki pengalaman langsung dengan pemilik toko. Karena itu, penting untuk mengetahui dari siapa Anda membeli dan mengidentifikasi semua detail yang diperlukan seputar produk yang ingin Anda beli.

Apa pun layanan yang Anda gunakan, baca cetakan kecil untuk mengetahui kebijakan pengembalian, pajak, dan biaya lainnya. Seringkali, jika Anda membeli langsung daripada melalui sumber pihak ketiga, Anda dapat mengurangi biaya biaya tambahan.

Lindungi Diri Anda dari Penipuan

Jika Anda mencurigai adanya aktivitas mencurigakan di akun Anda, pertama-tama hubungi bank Anda untuk memverifikasinya. Selanjutnya, hubungi FTC, Better Business Bureau (BBB), atau lembaga perlindungan konsumen negara bagian Anda untuk mengajukan keluhan. Madhok merekomendasikan untuk selalu membayar dengan kartu kredit online, karena kartu kredit sering kali memberikan kebijakan tanpa kewajiban yang tidak membuat Anda bertanggung jawab atas sebagian besar biaya penipuan.

Membayar untuk Membandingkan

Mendaftar untuk pemberitahuan penjualan melalui situs web seperti eBay dan ShopStyle, misalnya, dapat memberi tahu Anda saat harga suatu barang berubah, membuat perbandingan belanja dan penghematan menjadi mudah.

Juga, jangan berasumsi bahwa Amazon selalu memiliki barang dengan harga lebih rendah dari pesaing. “Selama virus corona, hal-hal seperti kertas toilet menjadi lebih mahal melalui penjual pihak ketiga,” kata Madhok. “Yang terbaik adalah pergi ke Costco untuk hal-hal itu.”

Pro dan Kontra serta Tips Belanja Online

Membangun Hubungan dengan Perusahaan

Jika ada bisnis tertentu yang Anda percayai, dukung, dan beli secara konsisten, yang terbaik adalah tetap terhubung dan menjaga hubungan dengan mereka. Bergabung dengan buletin email atau program hadiah, misalnya, akan memberi Anda akses tampilan pertama ke penjualan dan diskon untuk produk tertentu. Program hadiah cenderung meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan, yang bermanfaat bagi semua pihak yang terlibat, serta dompet Anda.

Kurangi Sampah Anda

Beberapa paket berarti karton yang berlebihan—kerugian besar dari belanja online yang berdampak negatif pada planet ini. Madhok memprediksi layanan pengiriman gabungan akan terus menjadi tren, seperti Olive yang baru saja diluncurkan, yang menggabungkan pesanan dari pengecer favorit Anda ke dalam satu kotak yang dapat digunakan kembali.…

Pengertian Belanja dan Sedikit Sejarah Zaman Dulu

Pengertian Belanja dan Sedikit Sejarah Zaman Dulu

Pengertian Belanja dan Sedikit Sejarah Zaman Dulu – Belanja adalah aktivitas di mana pelanggan menelusuri barang atau jasa yang tersedia yang disajikan oleh satu atau lebih pengecer dengan niat potensial untuk membeli pilihan yang sesuai dari mereka. Sebuah tipologi jenis pembelanja telah dikembangkan oleh para sarjana yang mengidentifikasi satu kelompok pembeli sebagai pembeli rekreasi, yaitu orang yang menikmati belanja dan melihatnya sebagai luang kegiatan.

Pengertian Belanja dan Sedikit Sejarah Zaman Dulu

Belanja online telah menjadi pengganggu utama dalam industri ritel karena konsumen sekarang dapat mencari informasi produk dan memesan produk di berbagai wilayah. Pengecer online mengirimkan produk mereka langsung ke rumah konsumen, kantor atau di mana pun mereka inginkan. sbowin

Proses B2C (Business to Consumer) telah memudahkan konsumen untuk memilih produk apa pun secara online dari situs web pengecer dan mengirimkannya dengan relatif cepat. Dengan menggunakan metode belanja online, konsumen tidak perlu menghabiskan energi dengan mengunjungi toko fisik secara fisik.

Dengan cara ini mereka menghemat waktu dan biaya perjalanan. Sebuah pengecer atau toko adalah bisnis yang menyajikan pilihan barang dan menawarkan untuk perdagangan atau menjualnya kepada pelanggan untuk uang atau barang lainnya.

Pengalaman berbelanja pembeli dapat bervariasi. Mereka didasarkan pada berbagai faktor termasuk bagaimana pelanggan diperlakukan, kenyamanan, jenis barang yang dibeli, dan suasana hati.

Menurut laporan tahun 2000, di Negara Bagian New York, wanita membeli 80% dari semua barang konsumsi.

Belanja di Zaman Dahulu

Di zaman kuno, pasar dan pameran didirikan untuk memfasilitasi pertukaran barang dan jasa. Orang-orang akan berbelanja barang di pasar reguler di kota-kota terdekat. Namun, sifat kios dan pemilik kios yang bersifat sementara membuat konsumen perlu melakukan pemeriksaan barang secara cermat sebelum membeli. Di Yunani kuno, agora berfungsi sebagai pasar tempat para pedagang menyimpan kios atau toko untuk menjual barang-barang mereka.

Roma kuno menggunakan pasar serupa yang dikenal sebagai forum. Roma memiliki dua forum; yang Forum Romanum dan Trajan Forum. Pasar Trajan di forum Trajan, dibangun sekitar tahun 100-110M, merupakan hamparan yang luas, terdiri dari beberapa bangunan dengan taberna yang berfungsi sebagai toko ritel, terletak di empat tingkat.

Forum Romawi bisa dibilang merupakan contoh paling awal dari toko ritel permanen. Di dunia Romawi, pasar sentral terutama melayani kaum tani lokal. Mereka yang tinggal di perkebunan-perkebunan besar cukup menarik bagi para pedagang untuk datang langsung ke gerbang pertanian mereka, meniadakan kebutuhan mereka untuk menghadiri pasar-pasar lokal.

Daftar belanja diketahui telah digunakan oleh orang Romawi. Salah satu daftar tersebut ditemukan di dekat tembok Hadrian yang berasal dari tahun 75–125 M dan ditulis untuk seorang prajurit.

Abad Pertengahan

Bukti arkeologi menunjukkan bahwa Inggris terlibat dalam belanja minimal di awal Abad Pertengahan. Sebaliknya, mereka menyediakan kebutuhan dasar mereka melalui praktik pertanian subsisten dan sistem pertukaran pribadi lokal. Namun, pada akhir Abad Pertengahan, konsumen beralih ke pasar untuk membeli produk segar, daging dan ikan dan pameran berkala di mana barang-barang yang tidak mudah rusak dan barang mewah dapat diperoleh.

Wanita bertanggung jawab atas pembelian rumah tangga sehari-hari, tetapi sebagian besar pembelian mereka bersifat duniawi. Untuk bagian utama, berbelanja dipandang sebagai tugas daripada kesenangan.

Relatif sedikit toko permanen yang dapat ditemukan di luar kota-kota terpadat. Sebaliknya pelanggan masuk ke bengkel pedagang di mana mereka mendiskusikan opsi pembelian langsung dengan pedagang. Penjual keliling seperti penjual kos, pedagang asongan dan penjual keliling beroperasi di sepanjang pasar, memberikan kenyamanan pengiriman rumah ke rumah tangga, dan terutama ke komunitas yang terisolasi secara geografis.

Di kota-kota Eropa yang lebih padat penduduknya, sejumlah kecil toko mulai bermunculan pada abad ke-13. Pengecer spesialis seperti mercers dan haberdashers diketahui ada di London, sementara pedagang grosir menjual “barang-barang kecil lain-lain serta rempah-rempah dan obat-obatan.” Namun, toko-toko ini primitif. Sampai akhir abad ke-16, toko-toko di London digambarkan sebagai sedikit lebih dari “stan kasar.”

Pengalaman pembelanja Abad Pertengahan sangat berbeda dari pembelanja kontemporer. Interior gelap dan pembeli memiliki kesempatan yang relatif sedikit untuk memeriksa barang dagangan sebelum dikonsumsi. Jendela kaca di lingkungan ritel, hampir tidak dikenal selama periode abad pertengahan.

Barang jarang dipajang; sebaliknya pengecer menyimpan barang dagangan di bagian belakang toko dan hanya akan mengeluarkan barang berdasarkan permintaan. Konter layanan hampir tidak dikenal dan sebagai gantinya, banyak toko memiliki bukaan di jalan tempat mereka melayani pelanggan.

Pengertian Belanja dan Sedikit Sejarah Zaman Dulu

Di Inggris, sikap abad pertengahan terhadap ritel dan belanja adalah negatif. Pengecer tidak lebih baik dari pedagang asongan, karena mereka hanya menjual kembali barang, dengan membeli lebih murah dan menjual lebih mahal, tanpa menambah nilai rekening nasional.

Selain itu, ada kekhawatiran tentang kepentingan pengecer dan beberapa praktik mereka yang lebih tidak etis. Sikap membelanjakan barang-barang mewah juga menarik kritik, karena melibatkan impor barang-barang yang tidak banyak merangsang neraca nasional, dan mengganggu pertumbuhan pabrikan lokal yang layak.…

Keuntungan Belanja Online

Keuntungan Belanja Online

Keuntungan Belanja Online – Toko online biasanya tersedia 24 jam sehari, dan banyak konsumen di negara-negara Barat memiliki akses Internet baik di tempat kerja maupun di rumah. Pendirian lain seperti kafe internet, pusat komunitas dan sekolah juga menyediakan akses internet. Sebaliknya, mengunjungi toko ritel konvensional memerlukan perjalanan atau perjalanan dan biaya seperti bensin, parkir, atau tiket bus, dan biasanya harus dilakukan selama jam kerja.

Keuntungan Belanja Online

Pengiriman selalu menjadi masalah yang mempengaruhi kenyamanan belanja online. Namun untuk mengatasi hal tersebut banyak retailer termasuk retail online di Taiwan yang mendatangkan layanan antar jemput toko. Ini berarti bahwa pelanggan dapat membeli barang secara online dan mengambilnya di toko terdekat, membuat belanja online lebih menguntungkan bagi pelanggan. sbobet365

Jika terjadi masalah dengan barang (misalnya, produk tidak sesuai dengan pesanan konsumen atau produk tidak memuaskan), konsumen khawatir dengan kemudahan pengembalian barang untuk ditukar dengan produk yang benar atau pengembalian dana. Konsumen mungkin perlu menghubungi pengecer, mengunjungi kantor pos dan membayar ongkos kirim kembali, lalu menunggu penggantian atau pengembalian uang.

Beberapa perusahaan online memiliki kebijakan pengembalian yang lebih murah untuk mengimbangi keuntungan tradisional dari toko fisik. Misalnya, pengecer sepatu online Zappos.com termasuk label untuk pengiriman kembali gratis, dan tidak membebankan biaya penyetokan ulang, bahkan untuk pengembalian yang bukan akibat kesalahan pedagang. (Catatan: Di Inggris Raya, toko online dilarang mengenakan biaya penyetokan ulang jika konsumen membatalkan pesanannya sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen (Penjualan Jarak Jauh) 2000).

Sebuah survei tahun 2018 di Amerika Serikat menemukan 26% pembeli online mengatakan mereka tidak pernah mengembalikan barang, dan 65% lainnya mengatakan mereka jarang melakukannya.

Informasi dan ulasan

Toko online harus menjelaskan produk yang dijual dengan teks, foto, dan file multimedia, sedangkan di toko ritel fisik, produk sebenarnya dan kemasan pabrikan akan tersedia untuk pemeriksaan langsung (yang mungkin melibatkan uji coba, pemasangan, atau eksperimen lainnya). Beberapa toko online menyediakan atau menautkan ke informasi produk tambahan, seperti instruksi, prosedur keselamatan, demonstrasi, atau spesifikasi pabrik.

Beberapa memberikan informasi latar belakang, saran, atau panduan cara yang dirancang untuk membantu konsumen memutuskan produk mana yang akan dibeli. Beberapa toko bahkan mengizinkan pelanggan untuk berkomentar atau menilai barang mereka. Ada juga situs ulasan khususyang menghosting ulasan pengguna untuk berbagai produk.

Ulasan dan bahkan beberapa blog memberi pelanggan pilihan berbelanja untuk pembelian yang lebih murah dari seluruh dunia tanpa harus bergantung pada pengecer lokal. Di toko ritel konvensional, pegawai biasanya tersedia untuk menjawab pertanyaan.

Beberapa toko online memiliki fitur obrolan waktu nyata, tetapi sebagian besar mengandalkan email atau panggilan telepon untuk menangani pertanyaan pelanggan. Bahkan jika toko online buka 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, tim layanan pelanggan mungkin hanya tersedia selama jam kerja reguler.

Harga dan pilihan

Salah satu keuntungan berbelanja online adalah dapat dengan cepat mencari penawaran untuk barang atau layanan yang disediakan oleh banyak vendor berbeda (walaupun beberapa mesin pencari lokal memang ada untuk membantu konsumen menemukan produk yang dijual di toko terdekat). Mesin pencari, layanan perbandingan harga online, dan mesin belanja penemuan dapat digunakan untuk mencari penjual produk atau layanan tertentu.

Keuntungan Belanja Online

Biaya pengiriman (jika berlaku) mengurangi keuntungan harga barang dagangan online, meskipun tergantung pada yurisdiksi, kurangnya pajak penjualan dapat mengkompensasi hal ini. Pengiriman sejumlah kecil barang, terutama dari negara lain, jauh lebih mahal daripada membuat pengiriman yang lebih besar dipesan pengecer bata-dan-mortir.

Beberapa pengecer (terutama yang menjual barang-barang kecil dan bernilai tinggi seperti elektronik) menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan yang cukup besar. Keuntungan utama lainnya bagi pengecer adalah kemampuan untuk berganti pemasok dan vendor dengan cepat tanpa mengganggu pengalaman berbelanja pengguna.…

Kekurangan Dalam Belanja Online

Kekurangan Dalam Belanja Online

Kekurangan Dalam Belanja Online – Belanja online merupakan kegiatan yang sekarang banyak dilakukan oleh orang-orang dari berbagai kalangan. Dalam aktivitas belanja online, terdapat beberapa kekurangan yang mungkin pernah Anda alami. Berikut ini beberapa hal mengenai kekurangan dalam kegiatan belanja online.

Kekurangan Dalam Belanja Online

Masalah penipuan dan keamanan

Mengingat kurangnya kemampuan untuk memeriksa barang dagangan sebelum membeli, konsumen memiliki risiko penipuan yang lebih tinggi daripada transaksi tatap muka. Saat memesan barang dagangan secara online, barang tersebut mungkin tidak berfungsi dengan baik, mungkin ada cacatnya, atau mungkin barangnya tidak sama dengan yang ada di foto online. http://sbobetslot.sg-host.com/

Pedagang juga mengambil risiko pembelian palsu jika pelanggan menggunakan kartu kredit curian atau penolakan penipuan pembelian online. Namun, pedagang menghadapi risiko yang lebih kecil dari pencurian fisik dengan menggunakan gudang daripada etalase ritel. Enkripsi Secure Sockets Layer (SSL) umumnya memecahkan masalah nomor kartu kredit yang disadap dalam perjalanan antara konsumen dan pedagang.

Namun, seseorang harus tetap mempercayai pedagang (dan karyawan) untuk tidak menggunakan informasi kartu kredit selanjutnya untuk pembelian mereka sendiri, dan tidak memberikan informasi tersebut kepada orang lain. Selain itu, peretas dapat membobol situs web pedagang dan mencuri nama, alamat, dan nomor kartu kredit, meskipun Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran dimaksudkan untuk meminimalkan dampak pelanggaran tersebut. Pencurian identitasmasih menjadi perhatian konsumen.

Sejumlah pembobolan profil tinggi di tahun 2000-an telah mendorong beberapa negara bagian AS untuk mewajibkan pengungkapan kepada konsumen ketika ini terjadi. Keamanan komputer dengan demikian menjadi perhatian utama bagi pedagang dan penyedia layanan e-commerce, yang menerapkan tindakan pencegahan seperti firewall dan perangkat lunak anti-virus untuk melindungi jaringan mereka.

Phishing adalah bahaya lain, di mana konsumen tertipu dengan berpikir bahwa mereka berurusan dengan pengecer terkemuka, padahal mereka sebenarnya telah dimanipulasi untuk memasukkan informasi pribadi ke sistem yang dioperasikan oleh pihak jahat. Serangan penolakan layanan adalah risiko kecil bagi pedagang, seperti juga pemadaman server dan jaringan.

Segel berkualitas dapat ditempatkan di halaman web Toko jika telah melalui penilaian independen dan memenuhi semua persyaratan dari perusahaan yang mengeluarkan segel. Tujuan dari segel ini adalah untuk meningkatkan kepercayaan pembeli online. Namun, keberadaan segel yang berbeda, atau segel yang tidak dikenal oleh konsumen, dapat menggagalkan upaya ini sampai batas tertentu.

Sejumlah sumber menawarkan saran tentang bagaimana konsumen dapat melindungi diri mereka sendiri saat menggunakan layanan pengecer online. Ini termasuk:

  • Berpegang teguh pada toko terkenal, atau mencoba menemukan ulasan konsumen independen tentang pengalaman mereka; juga memastikan bahwa ada informasi kontak yang komprehensif di situs web sebelum menggunakan layanan, dan mencatat apakah pengecer telah mendaftar dalam program pengawasan industri seperti tanda kepercayaan atau segel kepercayaan.
  • Sebelum membeli dari perusahaan baru, evaluasi situs web dengan mempertimbangkan masalah seperti: profesionalisme dan keramahan pengguna situs; apakah perusahaan mencantumkan nomor telepon dan/atau alamat jalan beserta informasi e-contact atau tidak; apakah pengembalian uang dan kebijakan pengembalian yang adil dan wajar dinyatakan dengan jelas; dan apakah ada inflator harga tersembunyi, seperti biaya pengiriman dan penanganan yang berlebihan.
  • Memastikan bahwa pengecer memiliki kebijakan privasi yang dapat diterima yang diposting. Misalnya, perhatikan jika pengecer tidak secara eksplisit menyatakan bahwa mereka tidak akan membagikan informasi pribadi dengan orang lain tanpa persetujuan.
  • Memastikan bahwa alamat vendor dilindungi dengan SSL (lihat di atas) saat memasukkan informasi kartu kredit. Jika ya, alamat pada layar entri informasi kartu kredit akan dimulai dengan “HTTPS”.
  • Menggunakan kata sandi yang kuat yang tidak mengandung informasi pribadi seperti nama pengguna atau tanggal lahir. Pilihan lain adalah “frasa sandi”, yang mungkin seperti ini: “Saya berbelanja 4 bagus, beli!!” Ini sulit untuk diretas, karena tidak terdiri dari kata-kata yang ditemukan dalam kamus, dan menyediakan berbagai karakter atas, bawah, dan khusus. Kata sandi ini bisa spesifik situs dan mungkin mudah diingat.

Meskipun manfaat belanja online cukup besar, ketika prosesnya berjalan dengan buruk, itu dapat menciptakan situasi yang sulit. Beberapa masalah yang berpotensi dihadapi pembeli termasuk pencurian identitas, produk yang salah, dan akumulasi spyware.

Jika pengguna diminta untuk memasukkan informasi kartu kredit dan alamat penagihan/pengiriman dan situs web tidak aman, informasi pelanggan dapat diakses oleh siapa saja yang mengetahui cara mendapatkannya. Sebagian besar perusahaan online besar menemukan cara baru untuk melakukan penipuan lebih sulit.

Namun, penjahat terus-menerus menanggapi perkembangan ini dengan cara baru untuk memanipulasi sistem. Meskipun pengecer online melakukan upaya untuk melindungi informasi konsumen, ini adalah perjuangan terus-menerus untuk mempertahankan keunggulan. Disarankan untuk mengetahui teknologi dan penipuan terkini untuk melindungi identitas dan keuangan konsumen.

Pengiriman produk juga menjadi perhatian utama belanja online. Sebagian besar perusahaan menawarkan asuransi pengiriman jika produk hilang atau rusak. Beberapa perusahaan pelayaran akan menawarkan pengembalian uang atau kompensasi atas kerusakan, tetapi ini tergantung pada kebijaksanaan mereka.

Kurangnya pengungkapan biaya penuh

Kurangnya pengungkapan biaya penuh juga dapat menjadi masalah. Meskipun mungkin mudah untuk membandingkan harga dasar suatu barang secara online, mungkin tidak mudah untuk melihat total biaya di muka. Biaya tambahan seperti pengiriman seringkali tidak terlihat sampai langkah terakhir dalam proses checkout.

Masalahnya terutama terlihat dengan pembelian lintas batas, di mana biaya yang ditunjukkan pada layar checkout akhir mungkin tidak termasuk biaya tambahan yang harus dibayar pada saat pengiriman seperti bea dan perantara.

Beberapa layanan seperti Wishabi yang berbasis di Kanada mencoba memasukkan perkiraan biaya tambahan ini, namun demikian, kurangnya pengungkapan biaya penuh secara umum tetap menjadi perhatian.

Privasi

Privasi informasi pribadi adalah masalah penting bagi sebagian konsumen. Banyak konsumen ingin menghindari spam dan telemarketing yang dapat dihasilkan dari penyediaan informasi kontak ke pedagang online. Sebagai tanggapan, banyak pedagang berjanji untuk tidak menggunakan informasi konsumen untuk tujuan ini.

Banyak situs web melacak kebiasaan belanja konsumen untuk menyarankan item dan situs web lain untuk dilihat. Toko fisik juga mengumpulkan informasi konsumen. Beberapa meminta alamat pembeli dan nomor telepon saat checkout, meskipun konsumen mungkin menolak untuk memberikannya.

Banyak toko yang lebih besar menggunakan informasi alamat yang dikodekan pada kartu kredit konsumen (seringkali tanpa sepengetahuan mereka) untuk menambahkannya ke milis katalog. Informasi ini jelas tidak dapat diakses oleh pedagang saat membayar tunai atau melalui bank (transfer uang, dalam hal ini ada bukti pembayaran).

Banyak perusahaan virtual murni yang sukses berurusan dengan produk digital, (termasuk penyimpanan informasi, pengambilan, dan modifikasi), musik, film, perlengkapan kantor, pendidikan, komunikasi, perangkat lunak, fotografi, dan transaksi keuangan. Pemasar sukses lainnya menggunakan pengiriman drop atau pemasaran afiliasi teknik untuk memfasilitasi transaksi barang berwujud tanpa mempertahankan persediaan nyata.

Beberapa produk non-digital lebih berhasil daripada yang lain untuk toko online. Barang-barang yang menguntungkan seringkali memiliki rasio nilai-terhadap-berat yang tinggi, mereka mungkin melibatkan pembelian yang memalukan, mereka biasanya pergi ke orang-orang di lokasi terpencil, dan mereka mungkin menutup diri sebagai pembeli biasa mereka. Item yang dapat dimasukkan ke dalam kotak surat standar—seperti CD musik, DVD, dan buku—sangat cocok untuk pemasar virtual.

Produk seperti suku cadang, baik untuk barang-barang konsumen seperti mesin cuci dan untuk peralatan industri seperti pompa sentrifugal, juga tampaknya merupakan kandidat yang baik untuk dijual secara online. Pengecer sering kali perlu memesan suku cadang secara khusus, karena mereka biasanya tidak menyimpannya di gerai konsumen—dalam kasus seperti itu, solusi e-commerce dalam suku cadang tidak bersaing dengan toko ritel, hanya dengan sistem pemesanan lainnya.

Kekurangan Dalam Belanja Online

Faktor keberhasilan dalam ceruk ini dapat terdiri dari menyediakan pelanggan dengan informasi yang tepat dan andal tentang nomor bagian mana yang dibutuhkan versi khusus produk mereka, misalnya dengan menyediakan daftar suku cadang yang dikunci dengan nomor seri.

Produk yang kurang cocok untuk e-commerce antara lain produk yang memiliki rasio nilai terhadap bobot yang rendah, produk yang memiliki komponen bau, rasa, atau sentuhan, produk yang membutuhkan perlengkapan percobaan—terutama pakaian—dan produk di mana integritas warna tampak penting. Meskipun demikian, beberapa situs web telah berhasil mengirimkan bahan makanan dan pakaian yang dijual melalui internet adalah bisnis besar di AS.…

Fenomena Belanja Untuk Kesenangan

Fenomena Belanja Untuk Kesenangan

Fenomena Belanja Untuk Kesenangan – Fenomena belanja untuk kesenangan modern terkait erat dengan munculnya kelas menengah di Eropa abad ke-17 dan ke-18. Ketika standar hidup meningkat pada abad ke-17, konsumen dari berbagai latar belakang sosial mulai membeli barang-barang yang melebihi kebutuhan dasar.

Fenomena Belanja Untuk Kesenangan

Kelas menengah atau borjuasi yang muncul mendorong permintaan akan barang-barang mewah dan mulai membeli lebih banyak barang mewah dan barang-barang impor, termasuk: kapas dan belacu India; sutra, teh dan porselen dari Cina, rempah-rempah dari India dan Asia Tenggara dan tembakau, gula, rum dan kopi dari Dunia Baru. Tindakan berbelanja kemudian dilihat sebagai waktu luang atau bentuk hiburan yang menyenangkan. sunday999

Pada abad ke-17, pasar hasil bumi secara bertahap digantikan oleh toko-toko dan pusat perbelanjaan; yang mengubah pengalaman belanja konsumen. The New Exchange, dibuka pada tahun 1609 oleh Robert Cecil di Strand adalah salah satu contoh pusat perbelanjaan yang direncanakan.

Toko-toko mulai menjadi tempat penting bagi warga London untuk bertemu dan bersosialisasi dan menjadi tujuan populer di samping teater. Restorasi London juga melihat pertumbuhan bangunan mewah sebagai iklan untuk posisi sosial dengan arsitek spekulatif seperti Nicholas Barbon dan Lionel Cranfield.

Banyak pamflet waktu itu dikhususkan untuk membenarkan konsumsi mencolok dan wakil swasta untuk barang-barang mewah untuk kepentingan publik yang lebih besar. Alur pemikiran yang kemudian menimbulkan kontroversi besar dengan penerbitan karya Bernard Mandeville yang berpengaruh Fable of the Bees pada tahun 1714, di mana ia berpendapat bahwa kemakmuran suatu negara pada akhirnya terletak pada kepentingan pribadi konsumen.

Tren ini mengumpulkan momentum di abad ke-18, seiring dengan meningkatnya kemakmuran dan mobilitas sosial meningkatkan jumlah orang dengan pendapatan yang dapat dibelanjakan untuk konsumsi. Pergeseran penting termasuk pemasaran barang untuk individu sebagai lawan barang untuk rumah tangga, dan status baru barang sebagai simbol status, terkait dengan perubahan mode dan diinginkan untuk daya tarik estetika, yang bertentangan dengan utilitas mereka.

Penemu tembikar dan pengusaha, Josiah Wedgewood, memelopori penggunaan teknik untuk mempengaruhi dan memanipulasi arah selera yang berlaku pemasaran. Salah satu teknik penjualan yang disukainya adalah mengadakan pameran barang-barang yang luas di kediaman pribadi ini atau di aula sewaan, di mana ia mengundang kelas atas.

Sebagai abad ke-18 berkembang, berbagai macam barang dan manufaktur terus tersedia untuk kelas menengah dan atas perkotaan. Pertumbuhan konsumsi ini menyebabkan munculnya ‘belanja’ – menjamurnya toko-toko eceran yang menjual barang-barang tertentu dan penerimaan belanja sebagai aktivitas budaya dalam dirinya sendiri. Jalan-jalan dan distrik-distrik tertentu menjadi dikhususkan untuk ritel, termasuk Strand dan Piccadilly di London.

Maraknya window shopping sebagai kegiatan rekreasi mengiringi penggunaan jendela kaca di etalase toko ritel. Pada akhir abad kedelapan belas, pusat perbelanjaan besar mulai muncul di seluruh Inggris, Eropa, dan di Antipode dalam apa yang kemudian dikenal sebagai “era arcade”. Biasanya, arkade ini memiliki atap yang terbuat dari kaca untuk memungkinkan cahaya alami dan untuk mengurangi kebutuhan akan lilin atau penerangan listrik.

Di dalam arkade, toko-toko individu dilengkapi dengan jendela kaca luar yang panjang yang memungkinkan kelas menengah yang baru muncul untuk berbelanja dan menikmati fantasi, bahkan ketika mereka mungkin tidak mampu membayar harga eceran yang tinggi.

Dirancang untuk menarik kelas menengah yang sopan, pengecer menjual barang-barang mewah dengan harga yang relatif tinggi. Namun, harga tidak pernah menjadi penghalang, karena arcade baru ini menjadi tempat untuk berbelanja dan dilihat. Arkade menawarkan kepada pembeli janji ruang tertutup yang jauh dari kekacauan kehidupan jalanan sehari-hari; tempat pembeli bisa bersosialisasi dan menghabiskan waktu luang mereka.

Saat ribuan arcade tertutup kaca tersebar di seluruh Eropa, mereka menjadi lebih megah dan dihiasi lebih banyak hiasan. Pada pertengahan abad kesembilan belas, berjalan-jalan di arcade ini menjadi waktu luang yang populer untuk kelas menengah yang baru muncul.

Di Eropa, Palais-Royal, yang dibuka pada tahun 1784, menjadi salah satu contoh paling awal dari gaya baru shopping arcade, yang sering dikunjungi oleh aristokrasi dan kelas menengah. Ini mengembangkan reputasi sebagai tempat percakapan yang canggih, berputar di sekitar salon, kafe, dan toko buku, tetapi juga menjadi tempat yang sering dikunjungi oleh tentara yang tidak bertugas dan merupakan tempat favorit para pelacur, banyak di antaranya menyewa apartemen di gedung itu.

Di London, salah satu yang pertama menggunakan jendela pajangan di toko-toko adalah pengecer, Francis Place, yang bereksperimen dengan metode ritel baru ini di tempat penjahitannya di Charing Cross, di mana ia memasang bagian depan toko dengan jendela kaca besar. Meskipun ini dikutuk oleh banyak orang, dia membela praktiknya dalam memoarnya, mengklaim bahwa dia:

menjual dari jendela lebih banyak barang… daripada upah pekerja harian yang dibayar dan biaya rumah tangga.

Fenomena Belanja Untuk Kesenangan

Pengecer merancang etalase toko yang menarik untuk menarik pelanggan, menggunakan lampu terang, iklan, dan barang yang ditata dengan menarik. Barang-barang yang ditawarkan selalu berubah, karena perubahan mode yang hingar bingar.

Seorang pengunjung asing berkomentar bahwa London adalah “dunia dari piring emas dan perak, kemudian mutiara dan permata yang memancarkan kilaunya yang mempesona, pabrikan rumah dengan rasa yang paling indah, lautan cincin, jam tangan, rantai, gelang, parfum, pakaian siap pakai, pita, renda, topi, dan buah-buahan dari semua zona di dunia yang layak huni”.…

Perubahan Kebiasaan Berbelanja

Perubahan Kebiasaan Berbelanja

Perubahan Kebiasaan Berbelanja – Cara kita berbelanja selalu berubah. Dari tahun-tahun penghematan dan penjatahan selama Perang Dunia Kedua, hingga ledakan ekonomi tahun 1950-an ketika konsumerisme lepas landas dan merek-merek seperti Marks and Spencer memimpin dengan campuran kualitas, nilai, dan layanan pelanggan.

Kemudian datanglah booming belanja online tahun 2000-an – internet membuka cara baru untuk berbelanja dan telah mengubah wajah jalan raya kita selamanya. gabungsbo

Perubahan Kebiasaan Berbelanja

Kematian Toko di Jalan Besar

Penjualan online terus meningkat selama 10 tahun terakhir, dengan penjualan internet mencapai 16,3% dari semua penjualan ritel di Inggris pada tahun 2017. Dan efeknya di jalan raya sudah jelas. Sepanjang tahun ini, kami telah melihat pengecer seperti Toys ‘R’ Us dan Maplin masuk ke administrasi ditambah toko seperti New Look, Mothercare dan sekarang House of Fraser, tutup di puluhan lokasi.

Ini sangat kontras dengan kesuksesan yang dilihat pengecer online saat ini. Penjualan di 20 pengecer online saja, termasuk Asos, Feelunique dan Ocado, telah tumbuh hampir seperempat (23%) pada tahun lalu.

Tidak hanya dapat membeli pakaian atau bahan makanan baru dengan mengklik mouse – pengecer online dapat memberikan layanan terbaik dengan fasilitas seperti pengiriman gratis dan opsi coba sebelum Anda membeli.

Penggunaan Pertama Seluler

Tetapi bahkan cara kita berbelanja online pun berubah. Penjualan yang dilakukan pada smartphone di Inggris telah meningkat dari 19% pada Q4 2017 menjadi 32% hingga Q1 2018 menurut Criteo – yang menganalisis data penelusuran dan pembelian dari lebih dari 5.000 pengecer.

Ini adalah peningkatan besar dalam jangka waktu yang singkat, dan ini menandakan bagaimana konsumen beradaptasi dengan konektivitas yang ditawarkan ponsel cerdas mereka. Kita tidak perlu berada di depan komputer untuk mengakses internet, sekarang kita dapat membeli apapun yang kita inginkan dari mana saja.

Plus, dengan indeks pertama seluler Google, ada pergeseran ke mesin pencari yang menyukai situs web seluler, membuktikan betapa populernya itu.

Kemunculan Teknologi Pencarian Suara

Selain smartphone, smart speaker menjadi gadget yang wajib dimiliki. Hampir 25 juta speaker pintar terjual pada tahun 2017, dan mereka mengkondisikan konsumen untuk hanya menggunakan suara mereka untuk melakukan pencarian.

Prediksi oleh ComScore mengatakan bahwa lebih dari 50% dari semua pencarian akan berbasis suara pada tahun 2020. Dan mengingat pemilik Amazon Echo meningkatkan pengeluaran di Amazon sebesar 6% setelah membeli speaker, ini memberi kita gambaran tentang bagaimana konsumen menggunakan perangkat – mereka berbelanja lebih banyak.

Pencarian suara menjadi populer karena sejumlah alasan, ketika ditanya mengapa mereka menggunakan pencarian suara, 61% orang mengatakan itu berguna ketika tangan atau penglihatan mereka sibuk. 30% mengatakan mereka mendapatkan hasil yang lebih cepat dan 24% mengatakan bahwa perangkat tertentu terlalu sulit untuk mengetik.

Apa Arti Perubahan Dalam Kebiasaan Berbelanja Ini Bagi Pengecer?

Kebiasaan berbelanja adalah tentang kenyamanan. Jadi, Anda perlu membuatnya semudah mungkin bagi pembeli untuk berbelanja – dan itu berarti dapat diakses secara online agar tetap relevan bagi pelanggan.

Itu tidak berarti cukup hanya memiliki situs web yang berfungsi. Agar tetap relevan, pengecer juga perlu memikirkan:

  • Layanan online

Apakah konsumen bisa membeli secara online? Jika situs web Anda disembunyikan di halaman 5 hasil penelusuran Google, pelanggan mungkin bahkan tidak menyadari bahwa mereka dapat membeli dari Anda. Sebuah situs web sepenuhnya dioptimalkan yang peringkat untuk pencarian terkait adalah penting.

Dan apakah mereka akan mendapatkan layanan yang mereka harapkan? Sebagai merek atau pengecer, Anda harus menyediakan layanan yang sepenuhnya bergabung di mana pun dan kapan pun pelanggan memilih untuk berinteraksi dengan Anda.

  • Pembelian dilakukan di ponsel

Jika belum, situs Anda harus dioptimalkan untuk seluler untuk memudahkan pelanggan membeli produk dengan mengetuk ponsel cerdas. Setiap halaman dan fitur navigasi harus dirancang dengan mempertimbangkan seluler.

Kecepatan situs memainkan peran besar dalam faktor peringkat Google. Hal-hal penting seperti dimensi gambar, ukuran file, dan skrip kode situs benar-benar dapat memperlambat situs web, jadi ada baiknya melakukan audit seluler.

  • Munculnya pencarian suara

Ini akan melihat pertumbuhan lebih lama, lebih banyak pencarian percakapan. Jadi, laman web harus relevan, berfungsi dengan lancar di seluler, dan mudah dibaca untuk dipilih sebagai hasil penelusuran suara.

Perubahan Kebiasaan Berbelanja

Pencarian suara mungkin juga berguna untuk mengarahkan langkah kaki ke toko fisik mana pun. Mengoptimalkan Cantuman Google Bisnisku untuk hal-hal seperti lokasi dan jam buka menjawab pertanyaan yang sering ditelusuri seperti ‘di mana bar terdekat?’ dan akan membantu mengarahkan pelanggan kepada Anda.

Pengecer harus tetap berada di depan kurva dan bersiap-siap untuk kebiasaan belanja baru yang muncul. Karena gagal mengikuti perubahan dalam kebiasaan berbelanja telah menyebabkan merek-merek terkenal bangkrut.…

Mengapa Belanja Online Sangat Adiktif?

Mengapa Belanja Online Sangat Adiktif?

Mengapa Belanja Online Sangat Adiktif? – Pada tahun pandemi terakhir, jutaan orang beralih ke internet untuk memesan bahan makanan, perlengkapan rumah tangga, dan barang-barang lain yang biasanya mereka beli secara langsung. Ponsel dan laptop kami menjadi surga perdagangan yang bersih. Namun bagi sebagian orang, belanja online dengan mudah berubah dari strategi konsumen yang nyaman menjadi perilaku yang berlebihan dan berbahaya.

Mengapa Belanja Online Sangat Adiktif?

Manual Diagnostik dan Statistik Gangguan Mental tidak secara resmi mengklasifikasikan kecanduan belanja (atau, lebih teknis, “pembelian kompulsif” atau “oniomania”) sebagai gangguan. Namun demikian, para profesional telah mengenalinya sebagai masalah selama lebih dari satu abad — psikiater berpengaruh Jerman Emil Kraepelin pertama kali menggambarkannya pada awal 1900-an. playsbo

Pembelian kompulsif semakin mudah dilakukan dengan munculnya komputer. Saat ini, survei menunjukkan 6 persen orang Amerika (banyak dari mereka adalah orang muda) berjuang untuk mengendalikan pengeluaran mereka, dan banyak yang lebih memilih untuk membeli melalui internet. “Belanja online itu mudah,” kata Melissa Norberg, seorang profesor psikologi di Macquarie University. “Itu ada di sana di rumah, dan Anda terjebak di sana. Mari kita lihat apa yang ditawarkan Amazon kepada saya.”

Bagaimana Mengetahui Saat Itu Masalah

Tentu saja, kita semua memanfaatkan Amazon dan sejenisnya sekarang dan nanti. Seperti perilaku apa pun, perilaku ini ada pada spektrum. Jadi bagaimana Anda tahu ketika Anda telah mencapai ekstrim?

Kecanduan belanja online lebih dari sekadar menghabiskan terlalu banyak waktu menjelajahi web. Ini adalah keasyikan yang konstan, dorongan yang luar biasa untuk berbelanja, dan tepatnya untuk berbelanja — kepuasan datang dari proses, bukan dari kepemilikan itu sendiri. Imbalan dipisahkan dari tujuan praktis.

Dalam tinjauan penelitian tahun 2015 tentang pembelian kompulsif, penulis menulis bahwa pasien melaporkan bahwa mereka “jarang atau tidak pernah menggunakan barang yang dibeli.”

Kenikmatan mendapatkan sepatu dan peralatan dapur yang berlebihan, dapat diduga, akan cepat berlalu. “Tak lama setelah mereka melakukan pembelian, mereka sering merasa sangat buruk,” kata Norberg. Rasa malu dan kecewa ini adalah ciri lain dari kebiasaan yang tidak sehat, dan itu memberi makan kebiasaan itu. “Ini siklus penguatan ini,” tambahnya. “Kamu merasa baik, lalu kamu merasa buruk, jadi kamu ingin merasa baik lagi.”

Pembelian kompulsif sering dimulai, dan diakhiri, dengan emosi negatif: kesepian, depresi, kecemasan. Seseorang mungkin beralih ke belanja karena mereka tidak mampu mengatasi beberapa stres dalam hidup mereka, atau untuk meningkatkan rasa diri mereka sendiri. Tapi itu juga bisa dimulai dengan keadaan pikiran yang lebih netral, seperti kebosanan.

Prinsip dasarnya adalah bahwa manusia berusaha untuk meningkatkan suasana hati mereka, dan dalam satu tahun isolasi dan ketidakpastian, banyak yang lebih membutuhkan mekanisme koping daripada sebelumnya. Kita sering merujuk (dengan agak sembrono) pada pengeluaran emosional ini sebagai terapi ritel. Namanya menyesatkan, karena menyiratkan tindakan itu akan meningkatkan kesehatan mental — kebalikannya jauh lebih mungkin.

Pembelian kompulsif dapat mengganggu lebih dari kesehatan mental pribadi juga. Konsekuensi finansial sudah jelas dengan sendirinya, dan banyak orang telah berbelanja sendiri ke dalam utang. Tetapi karena perilaku tersebut menghabiskan lebih banyak waktu dan perhatian, perilaku tersebut dapat dengan mudah memicu konflik dengan keluarga dan teman, atau mengganggu pekerjaan, sekolah, dan kewajiban sosial lainnya.

Faktanya, seorang pecandu belanja online tidak perlu menghabiskan satu dolar untuk kebiasaan itu menjadi masalah — pengguliran tanpa akhir saja sudah cukup sering. Pada saat itu, Norberg mengatakan, “itu menjadi sangat penting dengan mengorbankan hal-hal lain.”

Mengatasi Ketergantungan

Ada sedikit penelitian tentang penyebab pembelian kompulsif, meskipun para peneliti menduga bahwa hal itu membajak sistem penghargaan tubuh kita dengan cara yang sama seperti kecanduan perilaku lainnya, seperti perjudian. Aktivitas berbelanja dan membeli memberikan aliran dopamin, dan euforia singkat yang terkait dengannya, kemudian membuat kita merasa serendah biasanya.

Vendor internet menggunakan gudang taktik penjualan yang cerdik melawan otak kita yang sedikit, sehingga semakin sulit untuk menahan keinginan untuk membeli. “Pemasar tahu, mungkin lebih baik daripada psikolog klinis, apa yang mendorong perilaku pembeli,” kata Norberg.

“Mereka benar-benar selaras dengan cara orang mengonsumsi.” Algoritma memberi Anda iklan yang tidak diminta berdasarkan riwayat pencarian Anda. Amazon secara otomatis menyarankan item untuk dipasangkan bersama. E-tailer menawarkan penjualan kilat dan skema “beli sekarang, bayar nanti”.

Belum ada obat yang terbukti efektif dalam mengobati kecanduan belanja (walaupun, mengingat hubungannya yang erat dengan gangguan mood lainnya, seperti kecemasan dan depresi, kedua masalah tersebut dapat diobati dengan satu pil). Beberapa penelitian telah menemukan bahwa terapi perilaku kognitif kelompok membantu, dan bantuan mandiri yang dipandu terkadang dapat mencapai intervensi yang diperlukan.

Bagi sebagian orang, strategi do-it-yourself yang lebih sederhana mungkin sudah cukup. Norberg menyukai pendekatan perhatian penuh. Pertama, dia merekomendasikan untuk merenungkan perilaku Anda dan apakah Anda membeli barang-barang yang tidak Anda butuhkan. Satu indikasi yang jelas — dan sangat umum — adalah bahwa pembelian itu bahkan tidak pernah meninggalkan kotaknya.

Selanjutnya Anda perlu mengidentifikasi apa yang memicu Anda untuk berbelanja. Apakah setiap kali Anda merasa kesepian, atau setiap kali Anda melihat laptop Anda? Beberapa pemicu, seperti mengaktifkan aplikasi belanja, dapat dengan cepat dihapus dari kehidupan Anda.

Orang lain tidak bisa. “Anda tidak akan bisa membuang laptop Anda,” kata Norberg. “Anda harus belajar, bagaimana cara menggunakan laptop saya, tetapi tidak melakukan pembelian yang berlebihan?”

Mengapa Belanja Online Sangat Adiktif?

Untuk itu, ia menyarankan menghadapi masalah dengan berani. “Ini tentang membuka laptop kita, pergi ke Amazon, melihat hal-hal yang kita inginkan, membiarkan diri kita merasakan ketidaknyamanan itu, dan hanya duduk dengannya dan sangat berhati-hati.”

Kemudian, temukan cara yang lebih sehat untuk mengisi kekosongan psikologis: Panggil teman, lari, membaca buku, berlatih hobi. Semua ini dapat meringankan masalah emosional yang memicu kecanduan belanja, kata Norberg. “Ini menemukan cara berbeda untuk memenuhi kebutuhan Anda.”…

Kecanduan Belanja Adalah Gangguan Nyata

Kecanduan Belanja Adalah Gangguan Nyata

Kecanduan Belanja Adalah Gangguan Nyata – Kelompok perawatan kesehatan yang berbasis di Inggris, Priory, terkenal karena mengobati kecanduan judi, seks, narkoba, alkohol, dan komputer – terutama orang kaya dan terkenal. Sekarang telah menambahkan kondisi baru ke daftarnya yakni kecanduan belanja.

Kecanduan Belanja Adalah Gangguan Nyata

Penelitian menunjukkan bahwa sebanyak satu dari 20 orang di negara maju mungkin menderita kecanduan belanja (atau gangguan pembelian kompulsif, seperti yang lebih dikenal secara formal), namun seringkali tidak dianggap serius. Orang-orang tidak melihat salahnya melakukan sedikit “terapi ritel” untuk menghibur diri mereka sendiri ketika mereka mengalami hari yang buruk. sbotop

Terlibat dalam pengeluaran sembrono sesekali bukanlah hal yang buruk, jika dilakukan dalam jumlah sedang dan orang tersebut mampu membelinya. Tetapi bagi sebagian orang, belanja kompulsif adalah masalah nyata.

Itu mengambil alih hidup mereka dan mengarah pada kesengsaraan sejati. Dorongan mereka untuk berbelanja menjadi tidak terkendali dan seringkali impulsif. Mereka akhirnya menghabiskan uang yang tidak mereka miliki untuk hal-hal yang tidak mereka butuhkan.

Bagian terburuknya adalah pembeli kompulsif terus berbelanja terlepas dari dampak negatifnya terhadap mereka. Kesehatan mental mereka memburuk, mereka terjerat hutang yang serius, jaringan sosial mereka menyusut, dan mereka bahkan mungkin berpikir untuk bunuh diri – tetapi berbelanja masih memberikan dorongan dopamin singkat yang mereka dambakan.

Tidak ada keraguan bahwa orang yang terlibat dalam perilaku ini menderita, dan seringkali parah. Tetapi masih bisa diperdebatkan apakah gangguan pembelian kompulsif adalah suatu kondisi dalam dirinya sendiri atau gejala dari kondisi lain. Seringkali sulit untuk didiagnosis karena orang dengan gangguan pembelian kompulsif memiliki gejala gangguan lain, seperti gangguan makan dan penyalahgunaan zat.

Kriteria formal diperlukan

Manual yang paling umum digunakan untuk mendiagnosis gangguan mental adalah DSM dan ICD, dan tidak termasuk kriteria diagnostik untuk gangguan pembelian kompulsif. Salah satu alasannya mungkin karena ada banyak teori tentang penyakit macam apa gangguan itu.

Ini telah disamakan dengan gangguan kontrol impuls, gangguan mood, kecanduan dan gangguan obsesif-kompulsif. Bagaimana gangguan harus diklasifikasikan adalah perdebatan yang sedang berlangsung.

Apa yang juga menjadi perdebatan yang sedang berlangsung adalah apa gangguan itu harus disebut. Bagi masyarakat umum, ini dikenal sebagai “kecanduan belanja”, tetapi para ahli menyebutnya sebagai gangguan pembelian kompulsif, oniomania, keinginan untuk memperoleh, dan pembelian impulsif.

Para peneliti juga berjuang untuk menyepakati sebuah definisi. Mungkin kurangnya definisi yang jelas berasal dari fakta bahwa penelitian menunjukkan bahwa tidak ada faktor tunggal yang cukup kuat untuk menjelaskan penyebab perilaku kompulsif ini.

Apa yang tampaknya disepakati oleh sebagian besar ahli adalah bahwa orang-orang dengan kondisi ini sulit untuk berhenti dan mengakibatkan kerugian, menunjukkan bahwa itu adalah jenis perilaku yang tidak disengaja dan merusak. Orang dengan kondisi ini sering mencoba menyembunyikannya dari teman dan pasangan karena mereka merasa malu, sehingga mengasingkan diri dari orang-orang yang paling tepat untuk mendukung mereka.

Kecanduan Belanja Adalah Gangguan Nyata

Meskipun gangguan tersebut belum didefinisikan secara jelas dengan nama, gejala atau bahkan kategori masalah kesehatan mental, sebagian besar peneliti sepakat pada satu hal: itu adalah kondisi nyata yang benar-benar diderita orang.

Fakta bahwa Biarawan, kelompok perawatan kesehatan yang mapan, merawat orang-orang dengan gangguan pembelian kompulsif, dapat membantu meningkatkan kesadaran akan kondisi tersebut. Mudah-mudahan, ini akan menghasilkan lebih banyak penelitian yang dilakukan untuk membantu menentukan kriteria diagnostik. Tanpa kriteria, akan sulit bagi profesional kesehatan untuk mendiagnosis penyakit dan mengobatinya. Ini adalah kondisi yang menuntut untuk dikenali dengan baik dan tidak boleh dianggap remeh.…

Belanja Online Mempengaruhi Tingkat Keparahan Belanja Online

Belanja Online Mempengaruhi Tingkat Keparahan Belanja Online

Belanja Online Mempengaruhi Tingkat Keparahan Belanja Online – Saat musim liburan berakhir dan tahun baru dimulai, banyak yang berhenti menghabiskan banyak uang untuk berbelanja hadiah dan membiarkan dompet mereka beristirahat. Sayangnya, banyak orang lain akan berjuang dengan belanja kompulsif, yang biasa disebut sebagai ” Buying Shopping Disorder” (BSD).

Belanja Online Mempengaruhi Tingkat Keparahan Belanja Online

BSD tidak secara resmi diakui sebagai diagnosis yang berdiri sendiri, tetapi telah menarik perhatian banyak spesialis perilaku dan kecanduan. Masalah ini pertama kali dijelaskan oleh seorang psikiater Jerman sebagai “mania membeli” sekitar 100 tahun yang lalu dan sekarang diperkirakan mempengaruhi sekitar 5% dari populasi di seluruh dunia. sbowin

Apakah Kecanduan Belanja Itu Nyata?

Berbelanja sesekali tidak sama dengan kecanduan belanja. Belanja berlebihan atau overspending dapat terjadi pada siapa saja, tetapi BSD ditandai dengan keinginan yang sangat besar untuk berbelanja atau mencari barang-barang konsumsi.

Orang dengan BSD menggunakan belanja sebagai mekanisme koping untuk mengatur emosi dengan mendapatkan kesenangan atau kelegaan setelah berbelanja. Mereka yang kecanduan berbelanja akan sering menghabiskan lebih dari yang mereka mampu dan mengalami rasa bersalah pasca-pembelian dan bahkan mungkin berbelanja lebih banyak untuk merasa lebih baik, menciptakan lingkaran setan.

BSD terkait dengan depresi, kecemasan dan gangguan mood lainnya, dan dapat menyebabkan kesulitan keuangan, rasa kehilangan kendali, dan konflik dengan teman dan keluarga. Para ahli mendesak agar BSD dipelajari lebih lanjut dan diberi label sebagai penyakitnya sendiri karena kemiripannya dengan kecanduan perilaku lain seperti perjudian.

Saat pengecer mengalihkan fokus mereka ke penjualan online dan lebih banyak orang mendapatkan akses ke internet, kebiasaan belanja telah berpindah dari toko fisik ke belanja online. Ketika internet pertama kali mendapatkan popularitas publik, orang percaya itu akan membantu orang-orang dengan BSD karena akan melindungi mereka dari tipu muslihat pemasaran di dalam toko dan peluang berburu barang murah.

Sebuah studi baru-baru ini melacak kebiasaan belanja online orang-orang dengan kecanduan belanja dan menemukan bahwa sepertiga dari peserta telah mengembangkan versi belanja online BSD. Pemasaran yang canggih dan bertarget mikro membuat orang lebih rentan untuk berbelanja online dan faktor-faktor tertentu membuat orang lain sangat rentan terhadap kecanduan belanja online.

Iklan online yang ditargetkan dan disponsori memanfaatkan fenomena yang dikenal sebagai “reaktivitas isyarat”, atau kegembiraan dari isyarat belanja. Bisnis mampu menarik perhatian seseorang dan membuat mereka tertarik untuk mengklik tombol beli.

Momentum reaktivitas isyarat tergantung pada seberapa bersemangat seseorang ketika melihat suatu barang dan apakah itu menghasilkan keinginan atau tidak. Perilaku dan keinginan ini mirip dengan perilaku kecanduan lainnya seperti perjudian dan kecanduan seks dunia maya.

Mengapa Belanja Online Begitu Populer?

Sebuah studi dari tahun 2015 mengidentifikasi tiga faktor utama yang membuat orang rentan terhadap kecanduan belanja online. BSD lebih mungkin terjadi pada:

  • Orang yang suka membeli secara anonim atau menghindari interaksi sosial.
  • Orang yang menikmati berbagai macam barang.
  • Orang yang suka kepuasan instan.

Penelitian juga menunjukkan bahwa mereka yang berbelanja dan membeli secara online memiliki peningkatan risiko BSD yang lebih parah. Kecepatan dan kenyamanan belanja online memberi makan bagian otak yang kecanduan.

Belanja online memberikan kesempatan untuk melakukan pembelian tanpa terlihat dan diam-diam. Orang dengan BSD mungkin merasa malu atau menyesal tentang kebiasaan belanja mereka dan mengalami kecemasan sosial, sehingga mereka menghindari toko yang ramai atau interaksi sosial.

Belanja online memuaskan keinginan akan variasi karena Anda dapat membeli dari beberapa pengecer dalam sekali belanja. Toko online selalu buka sehingga orang dapat berbelanja sepanjang waktu, sehingga lebih sulit untuk mengontrol keinginan ngemil.

Selain itu, kenyamanan “belanja sekali klik” mempermudah pengeluaran uang dan penelitian menunjukkan orang menghabiskan hingga 100% saat menggunakan kredit daripada uang tunai. Ini karena membayar sesuatu dengan uang tunai dingin adalah pengalaman yang lebih menyakitkan daripada menggunakan kartu kredit.

Berapa banyak pembelian yang terkait langsung dengan pembayaran dikenal sebagai konsep yang disebut “penggabungan”. Misalnya, jika saya pergi ke kedai kopi dan menggunakan uang tunai, tindakan membayar dan tindakan mengkonsumsi minuman saya secara langsung digabungkan.

Saya tahu persis berapa banyak saya harus menyerah untuk kopi saya ketika saya membayar dengan uang tunai; namun, ketika saya menggunakan kartu kredit, ada jeda waktu antara saat saya minum dan saat saya benar-benar harus membayarnya. Kurangnya sambungan saat membayar dengan pulsa mirip dengan menggunakan tombol “unduh” saat membeli lagu atau menggunakan token di kasino.

Bagaimana Mengetahui Apakah Anda Memiliki Kecanduan Belanja Online

Perbedaan antara pengeluaran berlebihan dari waktu ke waktu dan kecanduan belanja terletak pada bagaimana hal itu memengaruhi kesehatan mental dan kehidupan pribadi Anda dalam jangka panjang.

BSD sering menyebabkan ketidakstabilan keuangan dan utang, konflik keluarga atas pengeluaran berlebih, dan depresi atau kecemasan. Tanda-tanda kompulsif belanja online dan BSD antara lain:

  • Merasa seperti Anda tidak dapat berhenti berbelanja online bahkan jika Anda ingin atau mencoba berhenti tanpa hasil.
  • Belanja online telah merusak hubungan, pekerjaan, atau keamanan finansial.
  • Anggota keluarga, mitra, atau teman khawatir tentang kebiasaan belanja online.
  • Berpikir tentang belanja sepanjang waktu.
  • Marah atau kesal jika tidak bisa berbelanja online.
  • Belanja online adalah satu-satunya hal yang membuat Anda merasa lebih baik.
  • Menyembunyikan barang yang dibeli karena takut orang lain akan menganggapnya buang-buang uang.
  • Perasaan bersalah atau menyesal setelah berbelanja online.
  • Menghabiskan lebih sedikit waktu untuk melakukan hal-hal yang Anda sukai karena belanja online.
  • Membeli barang-barang yang tidak Anda butuhkan atau rencanakan, bahkan ketika Anda tidak mampu membelinya.
Belanja Online Mempengaruhi Tingkat Keparahan Belanja Online

Temukan Bantuan untuk Kecanduan Belanja Online

Jika Anda yakin Anda atau seseorang yang Anda cintai mungkin memiliki kecanduan belanja online, cari bantuan dari penyedia perawatan hari ini. BSD dapat dikaitkan dengan atau diperburuk oleh masalah lain seperti kecemasan, depresi, gangguan obsesif-kompulsif, atau penyalahgunaan zat. Perawatan standar untuk BSD melibatkan terapi perilaku kognitif dan mengobati masalah mendasar dapat membantu meningkatkan perilaku pembelian kompulsif.…